Служба поддержки Франк казино

Frankcasino является международной гемблинг платформой, чья успешная деятельность помогла компании уверенно занять место в рейтинге лучших интернет казино. Официальный сайт казино Фрэнк, предоставление услуг которого регламентируется сертификатом Мальтийского лицензиата MGA/B2C/450/2017, был создан в 2014 году. За шесть лет армия поклонников игрового клуба выросла до миллиона геймеров, в числе которых пользователи из разных уголков Европы, Азии и стран СНГ.

Несомненно, главным достоинством Frank Casino является коллекция лицензированного игрового софта от ведущих в сфере online гемблинга провайдеров с мировым именем и безупречной репутацией. В игровом зале клиенты компании найдут продукцию следующих именитых брендов:

Amatic, Netent, Microgaming, NextGen;
YGGDrasil, Quickspin, Play’n’go, ELK Studios, Evolution Gaming;
Booongo, Booming Games, Thunderkick, Endorphina;
RedRake, 1x2Gaming, BetDigital, Side Sity;
BigTime Gaming, Blueprint, Lightning Box, Push Gaming;
August Gaming, Habanero, Fantasma, Foxium;
2by2Gaming, RabCat, Just For The Win, Playson;
Genesis, Triple Edge, Adoptit, Red Tiger, Pragmatic Play;
Oryx Gaming, High 5 Gaming, Playtech, Igrosoft;
HackSaw Gaming, Belatra, GamesLab, Relax Gaming;
Tom Horn Gaming, Wazdan, EGT, Game Art;
GameFish Global, Iron Dog, Swintt, Nolimit City.

С помощью продуманной навигации и грамотной структуры меню пред геймерами Франк Казино предстают емко наполненные функциональные блоки:

«Казино» - игровой зал онлайн клуба, в котором представлена полная коллекция симуляторов от всемирно известных провайдеров. Игровой софт разбит на группы для более удобного поиска и использования ресурсов сайта.
«Турниры» - блок меню, в котором азартные геймеры могут ознакомиться с предстоящими турнирными состязаниями, а также подробно узнать дату и период проведения мероприятия, призовой фонд, тематику и перечень слотов, доступных к запуску.
«Акции» - информационный раздел меню, в котором пользователи интернет-казино могут наблюдать два основных блока. Блок «Магазин бонусов» детально освещает все актуальные бонусы и промо предложения, доступные зарегистрированным игрокам веб-площадки. В блоке «Мероприятия» геймеры могут ознакомиться с текущими акциями, а также информацией о внутренней валюте игрового клуба, возможностях клиентов компании и индивидуальных поощрениях.
«Спорт» - раздел меню для поклонников спортивных ставок. Здесь азартные бетторы могут оформить перспективные спортивные ставки и пари по киберспорту в формате прематч и лайв.

Огромный ассортимент слотов на любой вкус, регулярное проведение турниров, щедрые акции и бонусы, разнообразные варианты поощрений активных игроков и программа лояльности со статусами и индивидуальными преференциями – далеко не все преимущества, которые предлагает игровая веб-площадка Frank Casino своим клиентам. При выборе онлайн клуба и принятии окончательного решения создать профиль немаловажную роль играет уровень сервиса и работа сотрудников support Frankcasino.

На официальном сайте игрового клуба пользователи могут рассчитывать на круглосуточную и высококвалифицированную помощь представителей саппорта, которые свободно владеют русским языком. Обратная связь позволяет новичкам и геймерам со стажем в любое удобное для них время получать оперативную и актуальную информацию на любые вопросы, касающиеся работы развлекательной веб-платформы Франк Казино.

Как получить быстрый ответ в службе поддержки Франк казино

Центр поддержки онлайн клуба Frankcasino отличается оперативной и безупречной работой сотрудников в режиме нон стон. Гости и клиенты компании могут в любое удобное для них время выйти на связь с сотрудниками и консультантами интернет казино Франк. Для этого предусмотрены несколько каналов двусторонней, оперативной и бесперебойной связи, а именно:

Горячая линия.
Электронная почта для связи с представителями службы техподдержки.
Лайв чат на официальном сайте игрового клуба.
Специализированные группы в различных мессенджерах – Тelegram, Тwitter, ВКонтакте.

Актуальные контакты клуба Frank Casino

Несмотря на постоянный рост численности зарегистрированных пользователей игрового клуба Frankcasino, высокая планка, которая была взята support, не снижается. Среди основных приоритетов, которые ставят перед собой профессионалы техподдержки онлайн казино, стоит отметить:

надежность;
качество;
оперативность.

Частот начинающие игроки не могут сориентироваться и отыскать контакты саппорта. Рассмотрим основные варианты связи с представителями и консультантами компании Франк Казино.

Номер телефона горячей линии

Для того, чтобы напрямую пообщаться с представителями службы технической поддержки клиентов Frankcasino, каждый пользователь онлайн клуба имеет возможность позвонить на номер телефона горячей линии – +7 (495) 134-99-21. Для того, чтобы связаться с представителями support интернет казино Фрэнк по телефону горячей линии, иногда необходимо немного подождать, пока оператор освободится.

Кроме этого, перед началом общения пользователю необходимо назвать свои персональные данные, а также логин. Далее следует изложить суть вопроса, а сотрудники саппорта, как правило, стараются оперативно отреагировать на возникшую ситуацию и быстро решить проблему.

Электронная почта для связи

Для того, чтобы решить спорные моменты, задать вопросы, требующие повышенного внимания со стороны саппорта Франк Казино, а также детальнее узнать все пути решения возникших проблем, следует воспользоваться электронной почтой службы техподдержки - [email protected]. Чаще всего посредством связи через данный имейл решаются вопросы, связанные с оборотом денег на игровом счету, зачислением депозитов, процедурой верификации, условиями отыгрыша и выплаты бонусов.

Для того, чтобы правильно сформировать заявку для оператора support Frankcasino, зарегистрированному пользователю необходимо:

воспользоваться электронной почтой, привязанной к личному аккаунту;
указать персональные данные – фамилию и имя, логин;
развернуто описать суть возникшей ситуации и конкретные вопросы;
при необходимости прикрепить скрины экрана.

Как правило, рассмотрение письменных запросов от пользователей, которые выбрали обращение к техподдержке Франк Казино через электронный ящик, отнимает не более двадцати четырех часов. Но на практике операторы саппорта присылают развернутые ответы на вопросы и максимально точные указания для решения проблем в течение тридцати минут – максимум одного часа.

Онлайн-чат саппорта

Одним из популярных и оперативных способов получить ответы на возникшие вопросы касательно взаимодействия с Франк Казино является переписка клиента с помощью лайв чата. Окошко для начала общения с представителями саппорта интернет казино можно легко найти в верхнем правом углу главной страницы сайта, если нажать на кнопку со знаком вопроса. Далее остается лишь выбрать опцию «Чат поддержки», после чего на экране появляется форма для заполнения, где следует указать суть вопроса и имя пользователя.

Главным преимуществом использования онлайн-чата в качестве способа получить любые вопросы касательно использования функционала сайта является быстрое реагирование и беспрерывный режим работы, так как представители саппорта сидят в чате постоянно. Как правило, ответ поступает игроку незамедлительно в течение трех-пяти минут. Существенными плюсами использования онлайн-чата являются следующие:

нет необходимости использовать сторонние ресурсы для связи с саппортом;
онлайн-чат всегда доступен одним кликом;
ведется сохранение истории переписки.

Телеграмм и другие мессенджеры

Разнообразные мессенджеры для связи и получения актуальной информации на сегодняшний день достаточно популярны и востребованы. Поэтому компания Frankcasino предоставляет возможность задать любые вопросы и решить разного рода проблемы посредством специализированного канала в Телеграмм. Несколько представителей саппорта Франк Казино всегда находится в мессенджере, чтобы предоставлять ответы на поставленные клиентами вопросы. Кроме этого, связаться с представителями службы технической поддержки онлайн казино можно также через специальные группы и страницы в социальных сетях – ВКонтакте, Инстаграмм и Твиттер.

Время работы центра поддержки игроков

Центр поддержки клиентов Frank Casino работает в круглосуточном режиме 24/7. Компания предоставляет своим пользователям возможность в любой момент связаться с представителями игрового клуба, а многим новичкам - уверенно создавать учетную запись, вносить деньги на игровой счет и смело делать ставки в слотах.

Какие вопросы поможет решить Support Frankcasino

Безупречную репутацию игровая веб-платформа Франк Казино заработала не только за счет огромного ассортимента лицензированных слотов, оперативных выплат выигрышей и щедрых бонусов, но также и за счет высокопрофессиональной работы службы техподдержки. Гости и зарегистрированные пользователи онлайн клуба всегда могут рассчитывать на незамедлительную помощь в решении любой проблемы. Как правило, среди наиболее распространенных вопросов, с которыми обращаются к представителям support Frankcasino, относятся следующие:

консультации касательно процесса создания учетной записи;
трудности с авторизацией и потеря пароля от личного кабинета;
пополнение игрового счета и сроки зачисления депозита на баланс;
нюансы касательно вывода выигрыша;
условия отыгрыша бонусов;
разъяснения касательно участия в текущих акциях и турнирах;
разъяснения по программе лояльности, присвоению вип-статусов и накоплению франк поинтов;
вопросы о процедуре верификации личного аккаунта;
вопросы о методах осуществления денежных транзакций и возможной комиссии;
недоступность веб-портала и адрес актуального зеркала;
проблемы технического характера.

Насколько эффективна техподдержка клуба - итоги

Подводя итоги о работе саппорта компании Франк Казино, стоит отметить, что служба технической поддержки клиентов отличается оперативностью, профессионализмом и грамотностью в любом вопросе. Сотрудники онлайн клуба Frankcasino - это высококвалифицированные специалисты, которые смогут ответить на все вопросы геймеров и помогут решить даже самые трудные ситуации.